Один день менеджера, который отвечает за клиента

Ты CSM в Mindbox. Одиннадцать клиентов, и чем заняться дальше, в основном решаешь сам. Сегодня вторник, и он пойдёт так, как ты его проведёшь. Четырнадцать ситуаций, и у каждого решения будут последствия.

Время
12-15 минут
Ситуаций
14 и два вопроса
Подготовка
Не нужна

Прежде чем начать

Коллеги и клиенты будут обращаться к тебе по имени.

По ней мы тебя узнаем. Нет под рукой — пропусти, найдём по имени.

Что мы увидим

Твои решения и ответы в конце. Правильных ответов здесь нет и знания платформы мы не проверяем: смотрим, какая работа тебе ближе. Выйти можно в любой момент, это нормальный ответ.